Bonjour ,
J ai attendu une heure et demi debout ce lundi pour l achat d une voiture
Après cette longue attente on m a dit qu'il n y avait personne pour s occuper de moi ...on a pris mon numéro de téléphone et depuis plus rien
Fiat est si débordé qu'il ne peut accorde du temps pour rappeler un client ?
Je n' ose même pas imaginer le service après vente
Nous avons eu RDV avec Sylvain ce matin. Super chef d'atelier que nous remercions de nous avoir déjà écouté, et
et qui prend notre affaire en main.
Nous a bien expliqué , très professionnel.
Vraiment, nous lui mettons 5 étoiles car il le mérite amplement. 👍
Nous sommes tombés en panne en partant en Espagne.
Le chef d'atelier a été parfait : pièce commandée le jour même et réparation faite dés réception de cette pièce. Merci vraiment car nous avons pu repartir dans de bonnes conditions.
Je déconseille, je suis tombé en panne sur la route et j’ai été remorqué
Pour la personne qui m’a remorqué rien grave il fallait juste passer à la valise avant de reprendre la route
Dans ce garage, la personne du garage n’a pas voulu le faire et il verrait peut être en fin de journée.
Du coup je me suis débrouillé moi même sinon je serai toujours là bas
Et en plus très désagréable
Professionnalisme et disponibilité au top ! Merci Mr MALLEMOUCHE pour TOUT... Ne changez rien ! Quand le client est satisfait du service, il revient !!!
Le sav avait préalablement commandé une pièce. Celle ci a été remplacée comme convenu. Très bien accueilli par le personnel tant à l'accueil que le chef d atelier et l'intervenant. Je suis totalement satisfait et reviendrai. Merci à l'équipe
Manque de professionnalisme. J'ai accompagné il y a 4 ans ma mère lors de la livraison de sa fiat Panda 2019 avec reprise d'une ancienne voiture essence avec aide à la reprise. Alors que le document Cerfa de cession de véhicules venait d'être signé par ma mère et par la concession, le commercial FIAT demande à ma mère de continuer à assurer son ancien véhicule jusqu'à sa destruction. Incroyable comme discours de la part d'un professionnel!!! Je ne vous cache pas que l'assurance de ma mère à refuser direct surtout avec le Cerfa sous les yeux. Nous n'avons pas prévenu la concession que la voiture qui avait été reprise n'était donc plus assurée. Ensuite tapis de sol posé par le commercial n'était pas les bons donc on a dû y retourner pour les faire changer, voyant de défaut sur tableau de bord qui s'allume à même pas 5km après avoir quitté la concession lors de la livraison...
Très bien, étant de passage et besoin d'1 révision pour mon véhicule j'ai tel lundi et eu 1 Rdv le jeudi à 16h. 1h45 après je repartais avec mon camping-car super et efficace avec un très bon accueil