Bonjour, j’ai acheté un fiat ducato il y a 5ans, pas trop de problème selon le garage tant que la garantie était en fonction. Il y a 2 mois je l’envoie pour des problèmes récurrents, là ils me trouvent des anomalies pour la somme de 8500€. Je l’envoie dans un autre garage pour comparer le devis au final 753€ de réparation et maintenant il marche très bien !!!!!!
Vous appelez pour avoir le magasin de pièces détachées on vous répond que la personne n'est pas là où on arrêt et qu'il n'y a personne pour le remplacer quel dommage!!!.
1 étoile du fait qu'on ne peut pas mettre zéro
Service Atelier déplorable
Après une panne de direction assistée sur l'autoroute en date 11 08 23 sur sa Fiat 500 X 2019 mon épouse qui c'est fait très peur à pu heureusement en redémarrant le véhicule retrouver le fonctionnement normal le temps de passer chez Fiat la Valette pour voir si ils pouvaient faire un diagnostic pour vérifier si la voiture était dangereuse
Le service Atelier lui a indiqué être dans l'impossibilité de brancher la valise avant le 22 08
Le garage lui a proposé un véhicule à la location à 30 euros par jour × 11= 330 euros pour attendre le diagnostic sans qu'on puisse connaître l'ampleur de la panne et donc sans savoir si on aller devoir garder le véhicule de location plus longtemps si la réparation était majeure avec le cas échéant attente des pièces détachées
Au final le 22 l'atelier a diagnostiqué une défaillance de la batterie, j'espère seulement qu'on s'en arrête là je dirais ouf mais 11 jours sans véhicule pour un simple pb de batterie qui aurait pu être diagnostiqué et résorbé le jour même ça le fait pas trop
Mais là où ça coince c'est l'addition pour un changement de batterie au bout de 11 jours d'immobilisation pas de geste commercial pour le désagrément à 589,74 euros le remplacement de la batterie la pilule ne passe pas
L'accueil de la responsable glacial et vraiment très peu commercial
Une note spéciale à l'inverse pour la jeune dame au service location qui elle a bien 5 étoiles
Voilà je pense avoir bien résumé la situation Atelier à fuire !
Très satisfait de la concession Abarth NANTERRE Stellantis , je conseille vivement.
Je tiens à souligner l’efficacité et le professionnalisme de mon conseiller Monsieur DI PIETRO Pierre.
Très bonne concession ! Personnel sérieux et compétant, autant à la partie commerce que à la partie atelier.
Nous avons toujours été très bien reçu et surtout bien conseillé.
Je recommande fortement.
Accueil plus que sympathique
tous les employés rencontrés vous disent bonjour
grande disponibilité de tous
service d'entretien ponctuel, efficace et sérieux
Rémi responsable de l'atelier mérite une sixième étoile !
super garage, je conseille vivement
Claude Géhan