De passage à Nice, panne moteur. Délai pour 1 diag : 3 semaines mais impossible de stocker le véhicule.
Personnel peu compréhensif et peu aimable. Passez votre chemin si vous pouvez !
Un immense merci à Thomas, un conseiller au top !
Professionnel, à l’écoute, bienveillant et toujours souriant, il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Il prend vraiment le temps de vous expliquer les choses.
On se sent en confiance du début à la fin, et c’est rare dans ce milieu. Grâce à lui, tout s’est passé dans la sérénité et la bonne humeur.
Je recommande ce garage les yeux fermés,grâce à lui.Encore merci Thomas, ne change rien!
Concessionnaire qui affiche de mauvais prix, ne connaisse pas leurs prix de vente. Réception un bon de commande, vous rappel, pour vous dire que ce n’est pas le bon prix et qu’il ne pourra pas vous faire l’offre. Cela se reproduit une deuxième fois avec une nouvelle tarification, le responsable commercial ne veux rien entendre et ne propose rien autant dire qu’il n’a rien à compris au commerce changez de métier si vous ne maîtriser pas (la satisfaction client n’est pas une priorité…),pour éviter de faire du tord à la concession et accompagner vos commerciaux dans une chute inévitable.Non commerçant à éviter, ne faites pas de commande chez eux, il pourrait vous rappeler le lendemain pour vous dire que la voiture est 10 000 € plus cher et ne pas vous proposer une solution commercial car c’est totalement normal de faire des erreurs et ne rien faire…
Ayant une panne sur mon camping car Fiât Ducato ce garage à refusé à deux reprises de nous dépanner prétextant pas de temps à nous consacrer . Habitant près de Perpignan vous comprendrez notre déception de ce garage agréé Fiât . Je ne recommande pas ce garage ni son personnel d ailleurs très mal aimable .
Professionnalisme et disponibilité au top ! Merci Mr MALLEMOUCHE pour TOUT... Ne changez rien ! Quand le client est satisfait du service, il revient !!!
Très mauvaise expérience avec ce garage.
Nous avons effectué une réservation pour une Fiat 500 sur le site de leur groupe. La réservation est faite en ligne avec un acompte de 500 euros, mais hélas à notre surprise le véhicule est déjà vendu. La réponse de la concession est inacceptable et la solution proposée est une réduction des frais de mise à la route sur un autre véhicule beaucoup plus chère. Nous n'avons toujours pas été remboursés de notre acompte cela fait 7 jours. Vous savez à quoi vous attendre en allant dans cette concession du groupe @DavidGerbier.
Le vendeur pressé et arrogant m'indique que le prix affiché du véhicule qui m'intéresse doit être majoré de 800 euros (soit presque 10%) pour frais de carte grise et de préparation. Le coût de la carte grise est d'environ 200 euros. On peut assimiler ce genre de pratique qui consiste à minorer le prix affiché pour ensuite facturer des frais de prestations majorés à de l'arnaque. Par prudence élémentaire il vaut mieux éviter ce concessionnaire qui malheureusement couvre pas moins de 5 marques sur la Dordogne et la Corrèze.
Manque absolu de professionnalisme. Véhicule vendu sans CT alors qu un professionnel doit s assurer de vous vendre un véhicule conforme à la réglementation. Nous avons du passer le CT à nos frais, impossible de se faire rembourser depuis. Pour acheter tranquille, achetez ailleurs ! 15/12 : suite à la publication de cet avis , le garage REBIERE m à contacté et a fait le nécessaire. Affaire réglée.
Tout ce que je déteste dans le monde du commerce. De l'entrée à la sortie ce concessionnaire est Nul !
J'arrive sur un parking condamné pour les visiteurs. Des voitures qui bloquent le passage et après un demi tour je trouve le stationnement visiteurs. (Les visiteurs gênent). Arrivée dans le hall pour découvrir la fiât 500 électrique. Le vendeur se lève et dit bonjour de façon agréable. Mais quand je lui explique pourquoi je suis là il me propose d'imprimer la documentation et les tarifs de cette voiture. Tout le reste de l'échange c'est moi qui l'ai alimenté car je suis un fan de véhicules électriques. Bref je suis parti avec ma doc et nous avons décidé de nous rendre dans une autre ville pour acheter cette Fiat. Vraiment des amateurs qui vont rester sur le bord de la route quand l'électrique remplacera le thermique.
Bon accueil de l hotesse, mais j ai senti la partie atelier plus speed donc moins le temps d être accueillant...on m a rendu ma voiture plutôt vite, en omettant d enlever les protections volant siège pieds...sûrement une dure journée 🤷♀️
J'ai acheté une superbe Alfa Romeo Giulia début décembre.
Un RDV vidéo pour la présentation très approprié, un accueil aux petits oignons, un très bon suivi commercial ... bref que du bonheur !
Je ne peux que recommander.
Encore merci Frédéric