SAV INEXISTANT.
Problème sur une LOA, 3 MOIS D'attente, voiture immobilisée, zéro réponse malgré des recommandés.
Irrespect total du contrat, de la loi et du client.
C est indigne d une concession Fiat.
Une étoile, c est encore sûrement trop vu le degré de mépris des responsables face aux clients.
Vendeur ne nous a pas fourni la vente promotionnelle indiquée en grande page sur le Nice Matin,,, je pensais bien avoir un surplus pour les 2 modèles qui m'intéresse mais de là à payer plus du double,,,je trouve ça de la publicité mensongère.
Nul à tous les niveaux.panne sur une voiture de moins de 20000km aucun responsable au téléphone.la voiture( achetée neuve chez eux) une panne à 850€ et la cheffe de l atelier qui me dit «?c est comme quand vous avez un bébé il peut avoir le cancer» allo j ai acheté une voiture cancéreuse
Un immense merci à Thomas, un conseiller au top !
Professionnel, à l’écoute, bienveillant et toujours souriant, il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Il prend vraiment le temps de vous expliquer les choses.
On se sent en confiance du début à la fin, et c’est rare dans ce milieu. Grâce à lui, tout s’est passé dans la sérénité et la bonne humeur.
Je recommande ce garage les yeux fermés,grâce à lui.Encore merci Thomas, ne change rien!
Concession sérieuse, conseiller commercial à l'écoute de mes attentes et de mon budget! M. Jourdan m' a très bien conseillée et accompagnée tout au long du dossier. Tout a été parfait : du premier contact téléphonique jusqu'à la livraison de la voiture (FIAT 500 LOA). Merci!!