Numéro des Concessionnaires Abarth à proximité

Un grand merci à Yoann, Chef du service des pièces détachées qui m'a sortie d'une grosse galère la veille du pont des 8 et 9 mai et qui, alors qu'aucun garage ne voulait me dépanner a mis la main à la pâte et qui de ce fait a sauvé l'emploi de mon fils en CDD. Vous êtes un grand Monsieur. Merci encore.

garage lamentable. Beau de loin, mais loin d'être beau. SAV désastreux. Et impossible à joindre par téléphone...

Des voleurs ... 2 litres d huile à 99 euros et vidange annoncée a 570euros ... abusé. Deja déçu par eux dans le passé c est la dernière fois que j y met les pieds.

L équipe est super gentille

Fiat trelissac ravi de notre prise en charge de notre fourgon van,pat Remy mardi et récupérer vendredi réparer Je tiens à remercier Remy qui a été très efficace concernant notre panne Je recommande vivement Fiat trelissac

Concession sérieuse, conseiller commercial à l'écoute de mes attentes et de mon budget! M. Jourdan m' a très bien conseillée et accompagnée tout au long du dossier. Tout a été parfait : du premier contact téléphonique jusqu'à la livraison de la voiture (FIAT 500 LOA). Merci!!

Je déconseille, je suis tombé en panne sur la route et j’ai été remorqué Pour la personne qui m’a remorqué rien grave il fallait juste passer à la valise avant de reprendre la route Dans ce garage, la personne du garage n’a pas voulu le faire et il verrait peut être en fin de journée. Du coup je me suis débrouillé moi même sinon je serai toujours là bas Et en plus très désagréable

Pour l'entretien de mon camping car, je n'ai rien à dire contre eux. Ils font leur boulot avec sympathie générale du personnel en temps et en heure. ils m'ont prêté une voiture le temps de la révision pour la journée (quasi neuve) Pour le prix c'est toujours trop cher bien sur, mais ailleurs c'est pareil Franchement je ne connaissais pas mais je suis surpris de l'accueil et du professionnalisme. Merci à l'équipe.

Superbe concession . Vendeur vraiment très professionnel, à l'écoute et agréable . Je recommande vivement

Très mauvaise expérience avec ce garage. Nous avons effectué une réservation pour une Fiat 500 sur le site de leur groupe. La réservation est faite en ligne avec un acompte de 500 euros, mais hélas à notre surprise le véhicule est déjà vendu. La réponse de la concession est inacceptable et la solution proposée est une réduction des frais de mise à la route sur un autre véhicule beaucoup plus chère. Nous n'avons toujours pas été remboursés de notre acompte cela fait 7 jours. Vous savez à quoi vous attendre en allant dans cette concession du groupe @DavidGerbier.

Tout ce que je déteste dans le monde du commerce. De l'entrée à la sortie ce concessionnaire est Nul ! J'arrive sur un parking condamné pour les visiteurs. Des voitures qui bloquent le passage et après un demi tour je trouve le stationnement visiteurs. (Les visiteurs gênent). Arrivée dans le hall pour découvrir la fiât 500 électrique. Le vendeur se lève et dit bonjour de façon agréable. Mais quand je lui explique pourquoi je suis là il me propose d'imprimer la documentation et les tarifs de cette voiture. Tout le reste de l'échange c'est moi qui l'ai alimenté car je suis un fan de véhicules électriques. Bref je suis parti avec ma doc et nous avons décidé de nous rendre dans une autre ville pour acheter cette Fiat. Vraiment des amateurs qui vont rester sur le bord de la route quand l'électrique remplacera le thermique.

Un exemple à suivre et à partager en matière de relation client : quel que soit votre interlocuteur, votre demande est traitée rapidement, avec sérieux et efficacité à tous les niveaux, tous modes de communication confondus. C'est aussi au client de distinguer ce qui est de la responsabilité de la Concession et du constructeur ; c'est à mon sens un élément essentiel à prendre en compte en cas de dysfonctionnement technique ou autre avarie matérielle.